前一陣子看過一本《人工智能營銷》的書,它的作者是吉姆.斯特恩。它介紹了人工知能在營銷中的具體應(yīng)用場景。在讀這本書的同時(shí)不得不感嘆人類的進(jìn)步與發(fā)展。營銷的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了人工智通階段。
那么人工智能是如何應(yīng)用在營銷領(lǐng)域發(fā)展與應(yīng)用的呢?深圳營銷策劃公司認(rèn)為人工智能在營銷領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
用戶的洞察
人工智能可以分析出人群中更加多樣化的信息,比如企業(yè)網(wǎng)丫上用戶點(diǎn)擊和購買等相關(guān)的數(shù)據(jù),社交媒體平臺(tái)上的用戶生成內(nèi)容,等相關(guān)聯(lián)的更多來源的數(shù)據(jù)分析,從這些數(shù)據(jù)中分析出潛在用戶的需求、偏好、情感等從而更好的定位人群開發(fā)潛在人群信息。
內(nèi)容的管理
人工智能能夠快速的提取有價(jià)值的信息并提升處理的效率,比如根據(jù)不用的用戶的需求智能提取、組合數(shù)據(jù)庫中的原始數(shù)據(jù),創(chuàng)作出包含文字、圖像的千人千面的內(nèi)容。
像阿里巴巴的“魯班”為商家提供了海量商品的自動(dòng)摳圖和設(shè)計(jì)海報(bào)的知識(shí)和學(xué)習(xí),它的批圖效率十分驚人,平均每秒鐘P出8000張圖,一天能P圖4000萬張,并且這么大量的快速P圖中沒有一張重復(fù)的。
監(jiān)測(cè)評(píng)估
企業(yè)有了人工智能可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和反饋,并概據(jù)反饋數(shù)據(jù)做出應(yīng)對(duì)能力。讓內(nèi)容創(chuàng)作更加精準(zhǔn),幫助企業(yè)做出更明智的營銷決定。
根據(jù)分析進(jìn)行投放
企業(yè)為消費(fèi)者在提供營銷服務(wù)時(shí),企業(yè)需要深挖消費(fèi)者的難點(diǎn)和痛點(diǎn),同時(shí)也需要有效的為消費(fèi)者提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。
淘寶把人工智能做到了極致,當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入淘寶后,人工智能系統(tǒng)會(huì)對(duì)消費(fèi)者屬性及標(biāo)簽進(jìn)行分析,再根據(jù)消費(fèi)者身上的標(biāo)簽,人工智能系弘會(huì)找出該消費(fèi)者相似的人群,結(jié)合消費(fèi)者的歷史瀏覽、點(diǎn)擊、收藏、加購、購買等行為,去反推出這部分人喜歡的寶貝,從而根據(jù)消費(fèi)者的購習(xí)情況推出消費(fèi)者比較喜歡的產(chǎn)品。
我們不得不感嘆人工智能的強(qiáng)大之處,它已經(jīng)在不斷的深入到我們工作和生活中,企業(yè)通過人工智能營銷不僅做到了準(zhǔn)精分析與投放,更為企業(yè)縮短了投入的時(shí)間,為企業(yè)帶來了不可估量的價(jià)值。
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